Pourquoi choisir Pipedrive comme CRM en 2025 ?

Pipedrive est le CRM préféré des équipes commerciales B2B pour une raison simple : il est conçu par des commerciaux, pour des commerciaux. Contrairement aux usines à gaz comme Salesforce, Pipedrive mise sur la simplicité et l'efficacité.

Chez Lab0, nous avons configuré Pipedrive pour plus de 50 clients — des startups aux PME de 100 commerciaux. Ce guide condense 5 ans d'expérience en 10 chapitres actionnables.

"Un CRM n'est utile que s'il est utilisé. Pipedrive a le meilleur taux d'adoption parce qu'il est simple."

💡 Ce que vous allez accomplir

  • Configurer Pipedrive en moins de 2 heures
  • Créer un pipeline adapté à votre cycle de vente B2B
  • Automatiser les tâches répétitives (relances, notifications)
  • Connecter Pipedrive à vos outils existants via Make.com
  • Mettre en place des dashboards pour piloter votre activité

Pipedrive vs HubSpot vs Salesforce : quel CRM choisir ?

Avant de plonger dans la configuration, voici comment Pipedrive se compare aux alternatives en 2025 :

🎯 Pipedrive — Le choix des équipes sales B2B

Prix : 14-79€/user/mois | Idéal pour : 1 à 100 commerciaux

Forces : Interface intuitive, pipeline visuel, excellent rapport qualité/prix, prise en main rapide

🔶 HubSpot — La suite marketing + sales

Prix : Gratuit à 1200€+/mois | Idéal pour : Équipes marketing + sales intégrées

Forces : CRM gratuit, suite complète | Limite : Coûteux en montée en gamme

☁️ Salesforce — L'enterprise

Prix : 25-300€/user/mois | Idéal pour : Grandes entreprises, besoins complexes

Forces : Ultra personnalisable | Limite : Besoin d'admin dédié

📊 Notre recommandation Lab0

Choisissez Pipedrive si vous êtes une équipe commerciale B2B qui veut un CRM opérationnel rapidement. Choisissez HubSpot si le marketing est aussi important que les sales. Évitez Salesforce sauf si vous avez les ressources pour le maintenir.

Les 10 chapitres du guide Pipedrive

Chaque chapitre est actionnable immédiatement. Suivez-les dans l'ordre ou sautez au sujet qui vous intéresse.

01

Comment configurer Pipedrive en 15 minutes ?

Paramètres du compte, devise, fuseau horaire, personnalisation de l'interface et invitation de l'équipe.

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02

Quelle structure de pipeline choisir pour le B2B ?

Créez un pipeline qui reflète votre cycle de vente. Exemples pour SaaS, services et agences.

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03

Comment organiser ses contacts et entreprises ?

Import CSV, dédoublonnage, segmentation et bonnes pratiques pour une base propre.

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04

Quels champs personnalisés créer dans Pipedrive ?

Adaptez Pipedrive à votre métier. Exemples de champs par secteur inclus.

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05

Comment automatiser Pipedrive sans code ?

Workflow Automation natif : relances automatiques, assignations, notifications.

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06

Quelles intégrations connecter à Pipedrive ?

Marketplace, Make.com, Zapier et API. Connectez Pipedrive à votre stack.

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07

Comment créer des dashboards sales efficaces ?

KPIs essentiels, rapports personnalisés et tableaux de bord pour piloter l'équipe.

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08

Comment gérer les permissions et équipes ?

Rôles, visibilité des données, équipes et gouvernance CRM.

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09

Les 10 bonnes pratiques Pipedrive en 2025

Routine quotidienne, hygiène des données, erreurs à éviter et conseils d'experts.

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Automatisez Pipedrive avec Make.com

Pipedrive est encore plus puissant connecté à vos autres outils. Make.com est notre solution préférée pour les automatisations avancées :

  • Calendly → Pipedrive : Créer un deal quand un RDV est pris
  • Typeform → Pipedrive : Transformer les soumissions en leads
  • Pipedrive → Slack : Notifier l'équipe quand un deal est gagné

👉 Consultez notre Guide Make.com × Pipedrive pour les tutoriels détaillés.

Questions fréquentes sur Pipedrive

Combien coûte Pipedrive en 2025 ?

Pipedrive propose 4 plans :

  • Essential : 14€/utilisateur/mois
  • Advanced : 29€/utilisateur/mois
  • Professional : 49€/utilisateur/mois
  • Enterprise : 79€/utilisateur/mois

Essai gratuit de 14 jours disponible sans carte bancaire.

Pipedrive est-il adapté aux petites équipes ?

Oui, Pipedrive est idéal pour les PME et startups de 1 à 50 commerciaux. Son interface intuitive permet une prise en main en moins de 2h sans formation complexe.

Quelle est la différence entre Pipedrive et HubSpot ?

Pipedrive est focalisé sur la vente avec une interface simple. HubSpot est une suite complète (marketing + sales + service) plus complexe. Pour les équipes sales B2B, Pipedrive offre un meilleur rapport qualité/prix.

Peut-on automatiser Pipedrive ?

Oui, de deux façons : Workflow Automation (natif, plan Advanced+) et Make.com/Zapier pour les automatisations avancées. Voir notre chapitre automatisations.

Pipedrive a-t-il une application mobile ?

Oui, Pipedrive propose des applications iOS et Android complètes pour gérer vos deals, appeler vos contacts et mettre à jour votre pipeline en mobilité.

🚀 Besoin d'aide pour configurer Pipedrive ?

Ce guide vous donne les bases. Mais chaque business est unique : pipelines complexes, intégrations spécifiques, migration depuis un autre CRM...

Chez Lab0, on configure Pipedrive pour nos clients en moins d'une semaine. De l'audit à la formation équipe.

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