La réponse en bref
Lab0 forme vos équipes commerciales sur votre propre compte Pipedrive — pas sur une démo. Trois formats (journée intra, distanciel en sessions, coaching admin), un programme qui va de la prise en main du pipeline jusqu'aux automatisations et à l'IA (Claude + MCP natif Pipedrive). Dispensée par un consultant certifié Pipedrive avec 50+ déploiements au compteur.
Pourquoi la formation décide du succès de votre CRM
La majorité des projets CRM qui échouent ne meurent pas d'un mauvais outil — ils meurent d'une équipe qui ne l'utilise pas. Un commercial qui ne voit pas ce que Pipedrive lui fait gagner à lui retourne à son fichier Excel en trois semaines. Notre formation est donc construite autour d'un principe : chaque participant repart en ayant traité ses propres dossiers en cours dans l'outil.
Le programme
Module 1 — Fondamentaux (tous commerciaux)
- Le pipeline : logique des étapes, deals, pourquoi « pourri vite » vaut mieux que « pourri caché »
- Contacts et organisations : créer proprement, retrouver vite, éviter les doublons
- Activités : la règle « jamais un deal sans prochaine action »
- Boîte email connectée, modèles d'emails, planification
Module 2 — Productivité (commerciaux confirmés)
- Filtres et vues personnalisées : votre matinée en 3 clics
- Automatisations natives : relances, passages d'étapes, tâches automatiques
- Application mobile et gestion en déplacement
Module 3 — Pilotage (managers & direction)
- Insights : les 5 rapports qui comptent (conversion, vélocité, prévisions, activité, motifs de perte)
- Tableaux de bord par commercial et par équipe
- Rituels : la revue de pipeline hebdomadaire qui tient en 20 minutes
Module 4 — Automatisation & IA (option avancée)
- Make.com × Pipedrive : qualification automatique, synchro facturation, notifications
- Claude connecté au CRM via le MCP natif Pipedrive : interroger son pipeline en français, créer des deals depuis ses notes d'appel, générer ses briefings
- Cas pratiques sur vos données réelles
Trois formats selon votre équipe
| Format | Pour qui | Durée |
|---|---|---|
| Journée intra sur site | Équipes de 4 à 10 commerciaux, lancement ou relance de l'outil | 1 jour (modules 1-3) |
| Distanciel en sessions | Équipes distribuées, montée en compétence progressive | 3 × 2h sur 3 semaines |
| Coaching admin / manager | La personne qui pilote Pipedrive en interne | Sessions de 1h à la demande |
Le module 4 (automatisation & IA) s'ajoute à chaque format en demi-journée. Une formation Claude × Pipedrive dédiée est également disponible en présentiel à Paris — nous consulter.
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Laissez votre email : vous recevez le programme PDF complet et Julien vous propose un appel de cadrage de 30 min, offert.
FAQ formation Pipedrive
La formation se fait-elle sur notre compte ou sur une démo ?
Sur votre compte, avec vos données réelles — c'est non négociable, l'adoption se joue là. Si votre compte n'est pas configuré, un paramétrage préalable est réalisé.
Nos commerciaux sont débutants sur les CRM, est-ce adapté ?
Oui : le module 1 part de zéro et le rythme est calé au cadrage. À l'inverse, une équipe déjà rodée démarre directement aux modules 2-4.
Couvrez-vous l'IA et les automatisations ?
Oui, en module avancé : automatisations natives, Make.com et Claude connecté via MCP. C'est notre spécialité — voyez le guide MCP Pipedrive.
Quel est le tarif ?
Sur devis selon format et nombre de participants, après un appel de cadrage de 30 minutes offert. La formation est incluse dans tout déploiement Pipedrive réalisé par Lab0.
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Appel de cadrage de 30 min offert : niveau de l'équipe, format recommandé, devis sous 48h.
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