Pipedrive pour Télécommunications et Services IT B2B : guide pratique 2026
Comment configurer et utiliser Pipedrive efficacement dans Télécommunications et Services IT B2B ? Pipeline adapté au cycle de vente métier, champs personnalisés clés et automatisations Make.com.
Le cycle de vente dans Télécom et IT B2B
Les ventes IT B2B ont des cycles longs (6-18 mois) et impliquent des décideurs techniques et financiers. Pipedrive permet de mapper les contacts par rôle sur chaque opportunité.
Pipeline Pipedrive recommandé
- Prospect IT/DSI
- Audit infrastructure
- Proposition technique
- Appel offres
- POC
- Contrat multi-ans
Champs personnalisés à créer
| Champ | Type |
|---|---|
| Type de service (cloud/télécom/cybersec/infra) | Champ Pipedrive |
| Nombre de postes/sites | Champ Pipedrive |
| Contrat actuel (opérateur/prestataire) | Champ Pipedrive |
| Budget IT annuel (€) | Champ Pipedrive |
| Décideur (DSI/DGA) | Champ Pipedrive |
Automatisations Make.com prioritaires
Relance automatique
Deal sans activité depuis 10 jours → email de relance automatique au commercial + activité créée dans Pipedrive. Évite les opportunités perdues par oubli.
Notification deal gagné
Deal marqué Gagné → message Slack dans le canal commercial + mise à jour automatique des données dans votre outil de gestion métier.
Formulaire → Pipedrive
Formulaire de contact sur votre site → deal créé automatiquement dans Pipedrive avec toutes les infos du prospect, assigné au bon commercial.
Déploiement Pipedrive clé en main pour Télécom et IT B2B
Lab0 configure Pipedrive en 5 jours pour les PME de ce secteur. Formation incluse.
Parler de votre projet →Voir aussi : Meilleur CRM Télécom et IT B2B · Champs personnalisés Pipedrive · Pipedrive + Make.com