Pipedrive pour E-commerce B2B et Distribution en Ligne : guide pratique 2026
Comment configurer et utiliser Pipedrive efficacement dans E-commerce B2B et Distribution en Ligne ? Pipeline adapté au cycle de vente métier, champs personnalisés clés et automatisations Make.com.
Le cycle de vente dans E-commerce et Retail B2B
Les agences e-commerce ont des cycles de vente variables selon le service (refonte = 3 mois, SEO = 2 semaines). Segmenter les pipelines par type de mission.
Pipeline Pipedrive recommandé
- Lead e-commerce
- Démo plateforme
- Audit boutique actuelle
- Proposition migration/optimisation
- Contrat
- Onboarding
Champs personnalisés à créer
| Champ | Type |
|---|---|
| Plateforme e-com (Shopify/WooCommerce/Magento) | Champ Pipedrive |
| GMV annuel (€) | Champ Pipedrive |
| Nombre de SKU | Champ Pipedrive |
| Canaux (DTC/marketplace) | Champ Pipedrive |
| Besoin (migration/CRO/SEO) | Champ Pipedrive |
Automatisations Make.com prioritaires
Relance automatique
Deal sans activité depuis 10 jours → email de relance automatique au commercial + activité créée dans Pipedrive. Évite les opportunités perdues par oubli.
Notification deal gagné
Deal marqué Gagné → message Slack dans le canal commercial + mise à jour automatique des données dans votre outil de gestion métier.
Formulaire → Pipedrive
Formulaire de contact sur votre site → deal créé automatiquement dans Pipedrive avec toutes les infos du prospect, assigné au bon commercial.
Déploiement Pipedrive clé en main pour E-commerce et Retail B2B
Lab0 configure Pipedrive en 5 jours pour les PME de ce secteur. Formation incluse.
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