Integration Pipedrive Calendly 2026 : guide complet
Connecter Pipedrive a Calendly permet de creer automatiquement un deal ou une activite dans Pipedrive a chaque rendez-vous pris via Calendly. Guide Make.com 2026 avec cas d'usage SDR et AE.
En bref : Pipedrive + Calendly est le workflow de qualification standard pour les equipes SDR/AE : le prospect prend un RDV via Calendly → Make.com cree automatiquement un deal Pipedrive avec les infos du prospect et une activite "Demo" a la date du RDV.
Cas d'usage principaux
RDV Calendly → Deal Pipedrive
Chaque reservation Calendly (demo, appel decouverte, consultation) cree automatiquement un deal Pipedrive pre-rempli : nom, email, societe, date du RDV. Le commercial arrive dans Pipedrive le matin et trouve tous ses RDV du jour dans son pipeline.
Contact Calendly → Personne Pipedrive
Si le contact n'existe pas encore dans Pipedrive, Make le cree automatiquement avec toutes les infos renseignees dans le formulaire Calendly (nom, email, societe, taille, poste).
Annulation / Reprogrammation
Si un prospect annule ou reprogramme son RDV dans Calendly, Make met a jour l'activite Pipedrive et envoie une notification Slack au commercial responsable.
Configuration pas a pas
- Recuperer le webhook Calendly — Dans Calendly : Integrations › Webhooks › + New Webhook › coller l'URL du webhook Make.com. Evenements a ecouter : invitee.created (reservation) et invitee.canceled (annulation).
- Parser les donnees Calendly — Le webhook Calendly envoie un JSON structure avec les champs du formulaire. Dans Make, utilisez le module JSON "Parse JSON" pour acceder aux champs : nom, email, answers (reponses au formulaire custom).
- Creer le deal Pipedrive — Module Pipedrive "Create a Deal" : titre = "RDV Calendly - [Nom du prospect]", stage = "Demo planifiee", valeur estimee selon le type de RDV.
- Creer l'activite — Module Pipedrive "Create an Activity" : type = Reunion, date = date du RDV Calendly, note = lien vers la conference (Zoom, Google Meet) extrait du webhook.
FAQ
Calendly a-t-il une integration native avec Pipedrive ?
Calendly propose une integration native Pipedrive dans son plan Teams et superieur. Elle cree des contacts et evenements dans Pipedrive. Pour des cas plus avances (creation de deals, segments conditionnels, notifications Slack), Make.com est necessaire.
Comment mapper les questions du formulaire Calendly aux champs Pipedrive ?
Dans le webhook Calendly, les reponses aux questions personnalisees sont dans le champ "questions_and_answers". Dans Make, utilisez une fonction Array pour extraire la reponse de chaque question par son libelle, puis mappez vers le champ Pipedrive correspondant.
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