Métrique
Multi-Touch Attribution
Comprenez quels canaux génèrent vraiment vos ventes.
📖 Définition simple
L'attribution multi-touch est une méthode pour mesurer l'impact de chaque point de contact (email, LinkedIn, call, site web) sur la conversion finale. Contrairement à l'attribution "last touch", elle valorise tous les touchpoints.
Pourquoi c'est important
En B2B, un prospect interagit souvent 7 à 13 fois avec votre marque avant de devenir client. Comprendre quels touchpoints comptent permet d'optimiser vos investissements.
Points clés
- First touch : Premier contact (découverte)
- Last touch : Dernier contact avant conversion
- Linear : Crédit égal à chaque touchpoint
- Time decay : Plus de poids aux touchpoints récents