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LTV (Lifetime Value) : définition, exemples et utilisation CRM

La LTV (Lifetime Value) est le revenu total généré par un client pendant toute la durée de sa relation avec l'entreprise. Pour un SaaS : LTV = MRR × Durée moyenne en mois. Le ratio LTV/CAC doit être supérieur à 3 pour un business sain.

18 mai 20265 minLab0 · Glossaire CRM

En résumé

Définition : La LTV (Lifetime Value) est le revenu total généré par un client pendant toute la durée de sa relation avec l'entreprise. Pour un SaaS : LTV = MRR × D...

Termes connexes : CAC, MRR, Churn, SaaS

Définition complète

La LTV (Lifetime Value) est le revenu total généré par un client pendant toute la durée de sa relation avec l'entreprise. Pour un SaaS : LTV = MRR × Durée moyenne en mois. Le ratio LTV/CAC doit être supérieur à 3 pour un business sain.

Comment utiliser dans Pipedrive

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Voir aussi : Bonnes pratiques Pipedrive · Guide RevOps · Glossaire CRM complet

Julien Breal

À propos

Julien Breal

Fondateur Lab0. Consultant Pipedrive certifié, 50+ déploiements PME B2B.