Prospection
Cadence Commerciale
La chorégraphie de vos touchpoints pour maximiser les réponses.
📖 Définition simple
Une cadence commerciale (ou sequence/outreach sequence) est une série planifiée d'actions de prospection étalées dans le temps. Elle définit quand et comment contacter un prospect : nombre d'emails, espacement, canaux utilisés (email, téléphone, LinkedIn), et contenu de chaque touchpoint.
Éléments d'une cadence efficace
- Nombre de touchpoints : généralement 4-8 sur 2-4 semaines
- Espacement : 2-4 jours entre chaque contact
- Multicanal : mixer email, LinkedIn, parfois téléphone
- Variation du message : chaque email apporte une valeur différente
- CTA clair : une seule demande par touchpoint
💡 Exemple de cadence multicanale (14 jours)
- J1 : Demande de connexion LinkedIn
- J2 : Email 1 — Accroche personnalisée
- J5 : Email 2 — Valeur ajoutée (cas client)
- J7 : Like/commentaire sur un post LinkedIn
- J9 : Email 3 — Relance courte
- J12 : Message LinkedIn si connecté
- J14 : Email 4 — Breakup email
Bonnes pratiques
- Personnalisation : au minimum prénom + entreprise + signal
- Pas trop agressif : espacer suffisamment les contacts
- Varier les angles : ne pas répéter le même pitch
- Breakup email : terminer proprement si pas de réponse
- Stop on reply : retirer automatiquement si réponse reçue
🛠️ Outils pour les cadences
- Smartlead : séquences multiboîtes automatisées
- Lemlist : personnalisation avancée
- Waalaxy : cadences LinkedIn + email
- Outreach : enterprise, multicanal complet