CAC (Coût d'Acquisition Client) : définition, exemples et utilisation CRM
Le CAC est le coût total pour acquérir un nouveau client : somme des dépenses Sales + Marketing / Nombre de nouveaux clients sur la période. Un CAC inférieur à 12 mois de LTV est généralement sain pour un SaaS B2B.
En résumé
Définition : Le CAC est le coût total pour acquérir un nouveau client : somme des dépenses Sales + Marketing / Nombre de nouveaux clients sur la période. Un CAC in...
Termes connexes : LTV, ROI, Marketing, Vente
Définition complète
Le CAC est le coût total pour acquérir un nouveau client : somme des dépenses Sales + Marketing / Nombre de nouveaux clients sur la période. Un CAC inférieur à 12 mois de LTV est généralement sain pour un SaaS B2B.
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