Activité CRM : définition, exemples et utilisation CRM
Une activité CRM est une action planifiée ou réalisée avec un contact ou sur un deal : appel téléphonique, email, réunion, démonstration, relance. Dans Pipedrive, les activités sont le moteur de la productivité commerciale : un deal sans activité est un deal en danger.
En résumé
Définition : Une activité CRM est une action planifiée ou réalisée avec un contact ou sur un deal : appel téléphonique, email, réunion, démonstration, relance. Dan...
Termes connexes : Deal, Pipeline, Relance, Productivité
Définition complète
Une activité CRM est une action planifiée ou réalisée avec un contact ou sur un deal : appel téléphonique, email, réunion, démonstration, relance. Dans Pipedrive, les activités sont le moteur de la productivité commerciale : un deal sans activité est un deal en danger.
Comment utiliser dans Pipedrive
Dans le contexte d'un déploiement Pipedrive pour une PME B2B française, ce concept s'applique directement à la configuration du pipeline, des champs personnalisés et des automatisations Make.com. Lab0 intègre ces bonnes pratiques dans chaque déploiement CRM.
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