Meilleur CRM pour Tourisme d'Affaires, Hôtellerie et MICE B2B France 2026
Quel CRM choisir pour Tourisme d'Affaires, Hôtellerie et MICE B2B en France en 2026 ? Voici le comparatif terrain basé sur nos déploiements, avec la configuration Pipedrive recommandée pour ce secteur.
Verdict par profil
- PME 5-30 personnes : Pipedrive — pipeline flexible, adoption rapide, API Make.com
- Structure 30-200 personnes : Salesforce ou HubSpot selon les besoins marketing
- TPE / indépendant : Sellsy — CRM + facturation tout-en-un, support FR
Pipeline recommandé pour Tourisme et Hôtellerie B2B
- Lead MICE
- Brief événement
- Proposition commerciale
- Visite de site
- Devis définitif
- Contrat signé
Champs personnalisés essentiels
| Champ | Type Pipedrive |
|---|---|
| Type d'événement (séminaire/congrès/incentive) | Champ Pipedrive |
| Nombre de participants | Champ Pipedrive |
| Budget total (€) | Champ Pipedrive |
| Date souhaitée | Champ Pipedrive |
| Services inclus (hébergement/traiteur) | Champ Pipedrive |
Spécificité du secteur
Le secteur MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Events) a des cycles de 1 à 18 mois selon la taille de l'événement. Les relances doivent être très structurées.
Configuration recommandée
Pipedrive Professional + Make.com Core. Budget mensuel typique pour une équipe de 5 : 280 à 350€/mois (Pipedrive + Make + Brevo).
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