Meilleur CRM pour Restauration Collective, Traiteur et Food Service B2B France 2026
Quel CRM choisir pour Restauration Collective, Traiteur et Food Service B2B en France en 2026 ? Voici le comparatif terrain basé sur nos déploiements, avec la configuration Pipedrive recommandée pour ce secteur.
Qui écrit cette page
Lab0 est un cabinet français d'intégration CRM, fondé par Julien Breal, partenaire Pipedrive certifié, basé à Rennes. Nos recommandations reposent sur plus de 50 déploiements CRM en PME B2B françaises entre 2023 et 2026, et non sur des fiches produit. Nous ne percevons aucune commission de revente sur HubSpot, Salesforce ou Sellsy. Dernière mise à jour : 8 juillet 2026. Contact : lelab0.com/callback.
Verdict par profil
- PME 5-30 personnes : Pipedrive — pipeline flexible, adoption rapide, API Make.com
- Structure 30-200 personnes : Sellsy ou HubSpot selon les besoins marketing
- TPE / indépendant : Sellsy — CRM + facturation tout-en-un, support FR
Pipeline recommandé pour Restauration et Traiteur B2B
- Prospect RHD
- Dégustation
- Présentation gamme
- Devis volume
- Référencement cuisine
- Commande récurrente
Champs personnalisés essentiels
| Champ | Type Pipedrive |
|---|---|
| Type de restauration (collective/traiteur/gastro) | Champ Pipedrive |
| Volume hebdo (repas) | Champ Pipedrive |
| Gamme produits | Champ Pipedrive |
| Budget annuel achat | Champ Pipedrive |
| Décideur (chef/acheteur) | Champ Pipedrive |
Spécificité du secteur
La restauration B2B (RHD : Restauration Hors Domicile) a un cycle de vente court mais beaucoup de concurrence. Pipedrive permet de suivre les dégustations et les périodes de référencement.
Configuration recommandée
Pipedrive Professional + Make.com Core. Budget mensuel typique pour une équipe de 5 : 280 à 350€/mois (Pipedrive + Make + Brevo).
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