Quels CRM sont intégrables avec Make.com ?

Make.com dispose de connecteurs natifs pour les principaux CRM : Pipedrive (connecteur très complet — deals, contacts, organisations, activités, notes), HubSpot (contacts, deals, sociétés, tâches), Salesforce (objets standard et custom), Zoho CRM, Copper, ActiveCampaign et Attio (via API). Pour les CRM sans connecteur natif (Sellsy, NoCRM, Axonaut), Make.com utilise le module HTTP/Webhooks pour appeler leurs APIs REST. En pratique, tous les CRM disposant d'une API publique sont intégrables avec Make.com.

Quels sont les scénarios Make.com × CRM les plus utiles pour une PME ?

Les 5 scénarios Make.com × CRM les plus déployés par Lab0 : (1) Formulaire entrant (Tally/Typeform) → qualification IA (Claude API) → création deal Pipedrive. (2) Deal signé Pipedrive → création facture Pennylane ou Sellsy. (3) Nouveau client CRM → envoi séquence email Smartlead ou Brevo. (4) Deal inactif depuis 7 jours → notification Slack + création activité de relance. (5) Stripe subscription créée → mise à jour deal CRM avec MRR et plan. Ces scénarios économisent en moyenne 5 à 8 heures par semaine pour une équipe de 5 commerciaux.

Make.com est-il meilleur que Zapier pour les intégrations CRM ?

Make.com est plus adapté que Zapier pour les intégrations CRM complexes : les scénarios Make.com sont visuels et permettent des logiques conditionnelles avancées (filtres, routeurs, itérateurs), le traitement de données en masse (plusieurs deals à la fois), et des boucles. Zapier est plus simple pour des automatisations linéaires à une seule étape. En termes de prix : Make.com Core = 9 €/mois pour 10 000 opérations vs Zapier Starter = 29 $/mois pour 750 tâches. Make.com est donc plus économique pour des volumes moyens.

Comment débuter avec Make.com pour connecter son CRM ?

4 étapes pour démarrer : (1) Créer un compte Make.com (plan gratuit disponible). (2) Dans Make, créer un nouveau scénario et choisir votre CRM comme déclencheur (ex : Pipedrive → Watch New Deals). (3) Ajouter une action (ex : Slack → Create Message). (4) Tester le scénario en temps réel avec vos vraies données. Pour les scénarios plus complexes (conditions, APIs externes, Claude API), un accompagnement partenaire accélère significativement la mise en place. Lab0 propose des sessions de configuration Make.com à distance.

Make.com et CRM : toutes les intégrations disponibles en 2026

📅 Mai 2026✍️ Julien Bréal — Expert Make.com & Partenaire Pipedrive⏱️ 8 min

Make.com est la colle entre votre CRM et le reste de votre stack. Voici un tour complet des intégrations CRM disponibles, des scénarios les plus utiles et de ce qu'on peut réaliser sans écrire une ligne de code.

Les connecteurs CRM natifs Make.com

CRM	Connecteur	Modules disponibles	Niveau
Pipedrive	Natif complet	Deals, Contacts, Orgs, Activités, Notes, Leads, Produits	⭐⭐⭐⭐⭐
HubSpot	Natif complet	Contacts, Deals, Sociétés, Tâches, Emails, Listes	⭐⭐⭐⭐⭐
Salesforce	Natif complet	Tous objets standard + custom via SOQL	⭐⭐⭐⭐⭐
Zoho CRM	Natif	Leads, Contacts, Comptes, Affaires, Activités	⭐⭐⭐⭐
Attio	API REST	Tous objets via API Attio	⭐⭐⭐
Sellsy	HTTP + Webhooks	Contacts, Devis, Factures, Opportunités via API v2	⭐⭐⭐
NoCRM.io	HTTP + Webhooks	Leads, Étapes, Activités via API REST	⭐⭐⭐
Copper	Natif	Leads, Contacts, Opportunités	⭐⭐⭐⭐

Les 10 scénarios Make.com × CRM les plus déployés

Acquisition et qualification

Formulaire → Qualification IA → CRM : Tally/Typeform → Claude API (scoring) → deal Pipedrive créé avec score et segment
LinkedIn → CRM : Export LinkedIn Sales Navigator → enrichissement Pharow → contact Pipedrive (via CSV automatisé)
Chatbot → CRM : lead Intercom ou Drift → contact + deal Pipedrive avec transcript de la conversation

Conversion et signature

CRM → Signature : deal "Proposition" → génération PDF devis + envoi Yousign automatique
CRM → Facturation : deal signé Pipedrive → facture Pennylane ou Sellsy créée automatiquement
CRM → Stripe : deal gagné → création subscription Stripe + email de bienvenue

Suivi et fidélisation

Inactivité → Alerte : deal sans activité depuis 7 jours → notification Slack + activité de relance Pipedrive
Renouvellement : date renouvellement J-60 → email personnalisé + tâche commerciale Pipedrive
Churn Stripe → CRM : subscription annulée Stripe → deal Pipedrive fermé + alerte équipe
Satisfaction → CRM : réponse NPS Typeform → note dans Pipedrive + segmentation client

Make.com vs Zapier pour les intégrations CRM

Critère	Make.com	Zapier
Logique conditionnelle	Avancée (filtres, routeurs, itérateurs)	Basique
Traitement en masse	Oui (boucles)	Non
Prix 10 000 opérations/mois	9 €/mois	~29 $/mois
Courbe d'apprentissage	Modérée	Facile
Connecteurs CRM natifs	Pipedrive ⭐⭐⭐⭐⭐	Pipedrive ⭐⭐⭐⭐

✅ Notre recommandation Make.com est le choix optimal pour les intégrations CRM complexes (conditions multiples, traitement de données en masse, APIs non standard). Zapier reste pertinent pour des automatisations simples one-to-one. Lab0 utilise exclusivement Make.com pour ses déploiements clients.

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