Scénarios

Qu'est-ce qu'un scénario Make.com ?

Un scénario Make.com est un workflow automatisé qui connecte plusieurs applications entre elles. Chaque scénario se compose de modules (les applications) reliés par des connexions qui définissent le flux de données. Quand un événement se produit dans le premier module (le trigger), Make exécute automatiquement les actions suivantes.

Anatomie d'un scénario

Chaque scénario comprend trois éléments fondamentaux :

• Le trigger (déclencheur) : L'événement qui démarre le scénario. Exemple : nouveau lead dans Pipedrive, email reçu dans Gmail, ligne ajoutée dans Google Sheets.
• Les modules d'action : Les opérations effectuées après le trigger. Exemple : créer un contact, envoyer un email, mettre à jour une ligne.
• Les connexions : Les liens entre modules qui transportent les données (les "bundles").

Créer votre premier scénario

Étape 1 : Nouveau scénario

Cliquez sur "Create a new scenario" dans le dashboard Make. Vous arrivez sur l'éditeur visuel avec un canvas vide.

Étape 2 : Ajouter le trigger

Cliquez sur le "+" au centre pour ajouter votre premier module. Choisissez l'application et le type de trigger :

• Watch : Surveille les nouveaux éléments (polling régulier)
• Instant : Réagit immédiatement via webhook (temps réel)

Connectez votre compte (authentification OAuth ou API key selon l'app).

Étape 3 : Ajouter des actions

Cliquez sur le côté droit du trigger pour ajouter des modules d'action. Chaque action peut utiliser les données des modules précédents grâce au mapping.

Étape 4 : Tester et activer

Utilisez "Run once" pour tester avec des données réelles. Si tout fonctionne, activez le scénario avec le toggle ON/OFF en bas à gauche.

Exemple concret : Lead Pipedrive → Slack

Un scénario simple mais utile : recevoir une notification Slack quand un nouveau deal est créé dans Pipedrive.

1. Trigger : Pipedrive > Watch Deals (filter: stage = "New")
2. Action : Slack > Send a Message
3. Mapping : Message = "Nouveau deal : {{deal.title}} - {{deal.value}}€"

Options de scheduling

Définissez à quelle fréquence Make vérifie les nouveaux événements :

• Immediately : Pour les webhooks (temps réel)
• At regular intervals : Toutes les 15 min, 1h, etc.
• On demand : Exécution manuelle uniquement

Bonnes pratiques

• Nommez vos scénarios clairement : "[Pipedrive] Nouveau deal → Slack + Sheet"
• Ajoutez des notes : Double-clic sur le canvas pour documenter
• Testez toujours avant d'activer : Un scénario mal configuré peut créer du chaos
• Utilisez les dossiers : Organisez par projet ou par client