✅ 40 points de contrôle

Checklist Migration CRM

Migrez vers Pipedrive sans perdre de données ni bloquer votre équipe. Checklist testée sur +20 migrations.

1
Préparation
Semaine 1
Audit du CRM actuel

Lister toutes les données, champs, pipelines existants

Identifier les données à migrer

Contacts, organisations, deals, activités, notes, emails

Nettoyer les données

Supprimer doublons, contacts obsolètes, deals perdus anciens

Mapper les champs

Correspondance entre champs source et champs Pipedrive

Exporter les données

Export CSV depuis l'ancien CRM

Backup complet

Conserver une copie de sécurité de toutes les données

2
Configuration Pipedrive
Semaine 1-2
Créer les champs personnalisés

Reproduire les champs nécessaires dans Pipedrive

Configurer les pipelines

Créer les étapes avec probabilités

Définir les types d'activités

Call, Email, Meeting, Démo...

Paramétrer les labels/étiquettes

Catégories pour contacts et deals

Configurer les utilisateurs

Créer comptes, permissions, équipes

Connecter les emails

Sync Gmail/Outlook pour chaque utilisateur

3
Import des données
Semaine 2
Test sur échantillon

Importer 50-100 enregistrements test

Vérifier le mapping

Contrôler que les données arrivent dans les bons champs

Import organisations

Commencer par les entreprises

Import contacts

Lier aux organisations existantes

Import deals

Avec liaison contacts/organisations

Import activités & notes

Historique des interactions

Dédoublonnage

Fusionner les éventuels doublons créés

4
Intégrations & Automatisations
Semaine 2-3
Connecter les outils essentiels

Calendly, Slack, Make.com...

Recréer les automatisations

Workflows, notifications, relances

Configurer les webhooks

Si intégrations custom nécessaires

Tester chaque intégration

Vérifier le fonctionnement end-to-end

5
Formation & Go-Live
Semaine 3
Former les utilisateurs

Session de formation personnalisée

Créer la documentation

Guide interne d'utilisation

Définir la date de bascule

Jour J où l'ancien CRM est abandonné

Communiquer le changement

Email à l'équipe avec instructions

Go-Live !

Bascule officielle sur Pipedrive

Support post-migration

Disponibilité renforcée les premiers jours

⚠️ Erreurs fréquentes à éviter

  • Migrer des données non nettoyées (doublons, obsolètes)
  • Ne pas tester sur un échantillon avant l'import complet
  • Oublier de mapper les champs custom
  • Ne pas former l'équipe avant le Go-Live
  • Faire la migration un lundi matin (préférer vendredi PM)

📥 Télécharger la checklist complète

Version PDF imprimable avec cases à cocher et planning détaillé.

Recevoir la checklist →

Besoin d'aide pour votre migration ?

Je prends en charge la migration complète de votre CRM vers Pipedrive.

Réserver un audit gratuit →