L'art de relancer sans harceler.
Un follow-up est une relance après un premier contact : email, appel, message LinkedIn. C'est souvent lors du follow-up que la conversion se fait, pas au premier contact.
80% des ventes nécessitent 5 follow-ups ou plus, mais 44% des commerciaux abandonnent après un seul contact. Le follow-up systématique est ce qui différencie les top performers.