Délivrabilité Email : Définition et Optimisation

📖 Définition simple

La délivrabilité mesure le pourcentage d'emails qui atteignent effectivement la boîte de réception principale du destinataire. Un email peut être : livré en inbox, envoyé en spam/promotions, ou bloqué complètement (bounce). L'objectif est de maximiser le taux d'inbox.

Facteurs qui impactent la délivrabilité

Réputation d'expéditeur : historique d'envoi, taux de plaintes
Configuration technique : SPF, DKIM, DMARC
Qualité de la liste : emails valides, pas de spam traps
Contenu de l'email : mots spam, liens, images
Engagement : taux d'ouverture, réponses, clics
Volume d'envoi : pics suspects = red flag

Configuration technique obligatoire

SPF : autorise les serveurs à envoyer pour votre domaine
DKIM : signature cryptographique des emails
DMARC : politique de gestion des échecs SPF/DKIM
Custom tracking domain : évite les domaines partagés blacklistés

💡 Checklist délivrabilité

✓ SPF, DKIM, DMARC configurés
✓ Warmup de 2-4 semaines
✓ Emails vérifiés avant envoi
✓ Maximum 50-100 emails/jour/boîte
✓ Rotation de plusieurs boîtes
✓ Tracking domain personnalisé

📚 Guides associés

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Guide Smartlead Warmup Email